Блок FAQ дозволяє розмістити на вашій сторінці UniLink найпоширеніші запитання та відповіді. Це зменшує кількість однотипних запитів і допомагає відвідувачам швидко знайти потрібну інформацію.
Що таке блок FAQ?
FAQ (Frequently Asked Questions) — це блок із запитаннями і відповідями у форматі акордеону або списку. Він дозволяє структуровано подати відповіді на типові запитання вашої аудиторії. Це незамінний інструмент для бізнесів, онлайн-курсів, магазинів та будь-кого, хто отримує повторювані запитання.
Як додати блок
- Відкрийте редактор UniLink і перейдіть до розділу Блоки.
- Виберіть блок FAQ і натисніть Додати.
- Додайте запитання і відповіді, натискаючи кнопку Додати запитання.
- Збережіть і перевірте відображення блоку на вашій сторінці.
Налаштування
- Заголовок блоку — вкажіть назву секції, наприклад «Часті запитання».
- Запитання — додайте текст запитання, яке часто ставлять ваші клієнти.
- Відповідь — надайте детальну і зрозумілу відповідь на кожне запитання.
- Стиль відображення — оберіть акордеон (розкривний список) або відкритий список.
- Кількість запитань — додайте стільки пар «запитання-відповідь», скільки потрібно.
Поради щодо використання
- Збирайте реальні запитання від клієнтів — це найефективніший контент для FAQ.
- Формулюйте запитання від першої особи («Як я можу...», «Чи можна...»).
- Оновлюйте FAQ регулярно, додаючи нові запитання у міру їх появи.
- Розміщуйте блок FAQ перед блоком Contact, щоб зменшити кількість прямих звернень.
Готові почати? Створіть безкоштовний акаунт UniLink вже сьогодні!