Reviews
Showcase customer reviews and feedback
3.7K +
Установок
Блок Reviews показує відгуки клієнтів і рейтинги зірок на вашому лінку в біо — соціальний доказ, потрібний відвідувачам перед тим, як довірити вам гроші чи час. Кожен відгук поєднує рейтинг, ім’я клієнта, опційне фото й сам текст відгуку. Відгуки працюють, бо переносять роботу переконання з "я кажу, що я хороший" на "інші люди кажуть, що ви хороший" — що несе значно більшу вагу в будь-якому рішенні про покупку. Хитрість — куруйте відгуки, що адресують конкретні заперечення, а не збирайте загальні 5-зіркові похвали.
Сценарії використання
Конкретні приклади того, як творці на UniLink застосовують цей блок. Оберіть найближчий до вашої ситуації як стартову точку.
Відгуки про товари в e-commerce
Відгуки про товари на сторінці біо піднімають конверсію на 30-60%. Парте Блок Reviews з Блоком Shop — відвідувачі бачать досвід інших покупців перед натисканням купити. Куруйте відгуки, що адресують конкретні занепокоєння ("переймаюся за розмір?", "фото точне?") замість загальних "love it".
Відгуки клієнтів у сервіс-бізнесі
Коучі, консультанти, агенції, фрілансери — відгуки, що називають конкретні результати ("Найняв 3 senior-інженерів за 6 тижнів", "Подвоїв консалтинговий дохід") конвертують клієнтів значно краще за загальну похвалу. Блок Reviews подає це у скануємому форматі.
Довіра локального бізнесу
Ресторани, салони, спа, фітнес-студії — локальна довіра — це все. Показуйте Google чи Yelp відгуки, куровані до найбільш корисних (конкретні страви, конкретні стилісти, конкретні результати), замість покладатись на алгоритм. Парте з Блоком Trust для додаткових сигналів довіри.
Відгуки про курси і програми
Онлайн-педагоги — результати студентів ("Отримав першого клієнта за 2 місяці після курсу") керують enrollment значно сильніше за списки фіч. Відгуки від названих випускників з їхніми фото і одно-реченим результатом конвертують потенційних клієнтів у студентів значно вище.
Як додати цей блок
Від встановлення з маркетплейсу до публікації на вашому лінку. Кожен крок триває секунди; час забирає лише написання тексту.
- 1
Додайте блок із маркетплейсу
Відкрийте дашборд UniLink, оберіть сторінку, де блок доречний, і додайте його з маркетплейсу. Стартує з плейсхолдером — замініть одразу.
- 2
Замініть плейсхолдер реальним текстом
Стандартний плейсхолдер вбиває SEO і конверсію водночас. Пишіть свій текст — короткий, конкретний, своїм голосом — перед публікацією.
- 3
Додайте візуали в стилі бренду
Завантажте іконки, фото чи ілюстрації, що пасують решті лінку. Змішані стилі роблять сторінку шаблонною — оберіть один і тримайтеся його.
- 4
Перевпорядкуйте та куруйте
Перетягуйте елементи в порядок, що найкраще розказує вашу історію. Приховуйте непотрібне замість видаляти — легше повертати в наступному сезоні чи кампанії.
- 5
Опублікуйте та ітеруйте
Натисніть "Опублікувати" та аналізуйте, що відвідувачі реально клікають у UniLink Analytics. Елементи без кліків за два тижні — кандидати на видалення чи переписування.
Найкращі практики, що дають результат
Невеликі зміни у формулюваннях і відборі, які стабільно покращують конверсію.
Виносьте найважливіше першим
Перший елемент блоку отримує непропорційно багато уваги. Використовуйте його для найважливішого — нового контенту, головної новини чи найсильнішого соціального доказу.
Короткі заголовки, що читаються поглядом
Відвідувачі сканують — не читають. Заголовки до 8 слів конвертують краще. Довгі переносяться на мобільному й втрачають вплив.
Оновлюйте за графіком
Несвіжий контент сигналізує про несвіжий бренд. Поставте періодичне нагадування — щомісяця чи щокварталу — щоб переглянути блок і оновити чи прибрати застарілі елементи.
Візуали в стилі бренду
Несумісні візуали (мікс стоку, ілюстрацій, фото) роблять сторінку шаблонною. Оберіть один підхід і застосовуйте по всьому блоку.
Поширені запитання
Що таке Блок Reviews у лінку в біо?
Блок Reviews показує відгуки клієнтів на сторінці лінку в біо. Кожен відгук містить рейтинг зірок (чи іншу систему оцінки), ім’я й опційне фото відгукувача та сам текст. Блок подає відгуки у скануємому форматі — слайдер, сітка чи стек — щоб відвідувачі швидко всмоктували соціальний доказ.
Звідки беруться відгуки?
Ви додаєте їх вручну в дашборді — зазвичай копіюючи з листів, Google reviews, Yelp, соц-DM. UniLink не auto-pull з third-party платформ. Trade-off: більше часу на налаштування, але ви куруєте, які саме відгуки з’являються (найкращі, найбільш репрезентативні, такі, що адресують конкретні заперечення).
Чи показувати лише 5-зіркові?
Парадоксально, мікс 4 і 5-зіркових будує більше довіри, ніж лише 5-зіркові. Усі ідеальні викликають скептицизм (фейк?). Включення 4-зіркового з малим мінусом ("Доставка зайняла довше очікуваного, але якість супер") сигналізує автентичну курацію і піднімає довіру до всіх відгуків.
Скільки відгуків додавати?
5-12 — оптимум. Менше 5 виглядає рідко. Більше 12 розмиває вплив кожного — відвідувачі не дочитують усі, а маржинальний приріст довіри після 12-го мінімальний. Куруйте безжально: беріть найконкретніші, найкорисніші, найрезультатніші.
Чи додавати фото з відгуками?
Так, де можливо. Відгуки з фото відгукувача (чи його результату) у 2-3 рази переконливіші за текстові, бо доводять, що людина реальна, не фейк. Питайте дозвіл на фото при зборі відгуків; для офлайн-клієнтів фото, зроблене у вашому бізнесі, теж працює.
Як отримати хороші відгуки?
Питайте. Більшість задоволених клієнтів напишуть відгук, якщо попросите протягом 1-2 тижнів після позитивного досвіду, поки він свіжий. Зробіть це легким: надішліть лист з 2 питаннями ("Яка була ситуація до?" "Що змінилось після?") і відредагуйте відповідь у формат відгуку з їх дозволу.
Чи безкоштовний Блок Reviews на UniLink?
Так. Блок Reviews входить у кожен план UniLink, включно з безкоштовним. Немає обмежень на кількість відгуків чи частоту оновлення. PRO-плани додають просунуті фічі — автоматичну синхронізацію з Google Reviews і автоматизацію запиту відгуку поштою після покупки.
Пов’язані блоки
Поєднайте цей блок з наступними, щоб побудувати повноцінну сторінку на вашому лінку в біо.
Готові додати цей блок?
Розмістіть його на будь-якій сторінці UniLink за хвилину. Налаштуйте текст, візуали та порядок без коду.
Додати в UniLink — безкоштовно