Блок Chat AI — це революційний інструмент, що дозволяє вбудувати штучний інтелект прямо на вашу UniLink-сторінку. Ваші відвідувачі зможуть отримувати миттєві відповіді на запитання 24/7 без вашої участі.
Що таке блок Chat AI?
Блок Chat AI — це інтегрований чат-бот на основі штучного інтелекту, який ви можете навчити відповідати на запитання про вас, ваші послуги або продукти. Він спілкується з відвідувачами природньою мовою, вирішує типові питання та допомагає конвертувати зацікавлених відвідувачів у клієнтів навіть коли ви офлайн.
Як додати блок
- В редакторі UniLink натисніть «Додати блок» та оберіть Chat AI.
- Налаштуйте особистість та стиль спілкування AI-асистента.
- Надайте базу знань: опис ваших послуг, FAQ та іншу інформацію.
- Протестуйте чат у режимі попереднього перегляду та збережіть блок.
Налаштування
- Ім'я асистента — дайте вашому AI-чату персональне ім'я (наприклад, «Аліна» або «Підтримка»).
- База знань — завантажте або введіть інформацію, яку повинен знати асистент.
- Вітальне повідомлення — перше повідомлення, яке побачить відвідувач.
- Мова спілкування — налаштуйте мову для відповідей асистента.
- Переадресація — налаштуйте, коли передавати розмову людині.
- Стиль кнопки чату — налаштуйте зовнішній вигляд кнопки відкриття чату.
Поради щодо використання
- Навчіть AI відповідати на 10-15 найпоширеніших запитань ваших клієнтів для максимальної ефективності.
- Завжди давайте можливість зв'язатись з живою людиною — не всі питання вирішить AI.
- Регулярно перевіряйте логи розмов і доповнюйте базу знань на основі реальних запитів.
- Налаштуйте AI на дружній та допоміжний тон, що відповідає вашому бренду.
Готові почати? Створіть безкоштовний акаунт UniLink вже сьогодні!